Führungskräfte und Mitarbeitende wünschen sich endlich wieder normales Leben und Arbeiten. Das ist, nach vielen Wochen «Lockdown» verständlich. Gleichzeitig kann der Wunsch nach «Normalität» uns daran hindern die Chance, die sich uns bietet zu ergreifen. Die Wochen im Ausnahmezustand haben uns gelehrt, was wir können, wenn wir nur wollen, weil wir es müssen. Uns wurde ein Crashkurs in Innovation, Flexibilität und Digitalisierung verpasst. Die Lektion war längst überfällig.