Unispital zürich

Ziel:

Ziel war es, das gegenseitige Verständnis zwischen den einzelnen involvierten Berufsgruppen zu erhöhen. Durch das Abholen von Bedürfnissen und Zielkonflikten sollte als Basis für einen lösungsorientierten Austausch Transparenz geschaffen und die Entwicklung von kreativen und zukunftsweisenden Ideen für einen Piloten ermöglicht werden. 

Vorgehen:

Durch den Austausch der verschiedenen Teilnehmenden und insbesondere durch das detaillierte Darstellen des Wäschezyklus konnte gegenseitiges Verständnis und das Auflösen von vorgefassten Meinungen erreicht werden. So wurde eine Grundlage für die Entwicklung von neuen, gemeinsamen Zielen und Ideen geschaffen.

Ergebnis:

Durch den Perspektivenwechsel und das gegenseitige Verständnis wurde es möglich, für die einzelnen Teilelemente nächste Schritte sowie dafür verantwortliche Personen zu definieren.